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Legale

Informativa sulla Privacy

6 maggio 2026

Updent prende molto sul serio la protezione della tua privacy. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

1. Titolare del Trattamento

Denominazione sociale: Updent Media S.L. (di seguito "Updent")

Indirizzo: Calle del Cidro, 3, Carabanchel, 28044 Madrid, Spagna

Email: ciao@updent.it

Attività: Agenzia di marketing digitale specializzata nel settore dentale

Updent agisce come titolare del trattamento dei dati personali che ci fornisci tramite il nostro sito web updent.it e qualsiasi comunicazione derivante.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per fornire il servizio richiesto:

  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, telefono.
  • Dati professionali: nome del tuo studio dentistico, città, specializzazione, volume approssimativo di pazienti.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, pagine visitate, durata della sessione, dispositivo utilizzato (tramite cookie analitici, con il tuo previo consenso).
  • Comunicazioni: contenuto dei messaggi che ci invii via email o moduli.
  • Non raccogliamo dati sensibili (salute, ideologia, origine razziale, ecc.).

    3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

    FinalitàBase giuridica
    Rispondere a richieste e richieste di audit gratuitoEsecuzione di un pre-contratto o legittimo interesse
    Inviare informazioni sui servizi richiestiConsenso dell'interessato
    Invio di comunicazioni commerciali (newsletter, novità)Consenso esplicito
    Miglioramento del sito web tramite analisi statisticaConsenso (cookie analitici)
    Gestione contabile e fiscale dei clientiAdempimento di un obbligo legale
    Prevenzione delle frodi e sicurezzaLegittimo interesse

    4. Periodo di Conservazione

    Conserviamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario alle finalità descritte:

  • Richieste / moduli: 2 anni dall'ultimo contatto, salvo che tu ne richieda la cancellazione prima.
  • Clienti attivi: per la durata del contratto e 6 anni aggiuntivi per obblighi fiscali e commerciali.
  • Comunicazioni commerciali: finché non revochi il tuo consenso.
  • Cookie analitici: come indicato nella nostra Informativa sui Cookie.
  • Trascorsi tali periodi, i dati saranno eliminati o anonimizzati in modo irreversibile.

    5. Comunicazione dei Dati a Terzi

    Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per fini commerciali propri.

    Possiamo comunicare dati a:

  • Fornitori di servizi tecnologici (hosting, email, CRM) che agiscono come responsabili del trattamento e sono contrattualmente obbligati a trattare i dati conformemente al GDPR.
  • Pubbliche amministrazioni quando richiesto dalla normativa applicabile (Agenzia delle Entrate, ecc.).
  • Piattaforme pubblicitarie (Google Ads, Meta Ads) in formato anonimizzato o tramite pubblici personalizzati, sempre soggette alle rispettive politiche sulla privacy e con il tuo consenso ove applicabile.
  • I responsabili del trattamento con sede al di fuori del SEE dispongono di meccanismi di trasferimento adeguati (clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea).

    6. I Tuoi Diritti

    Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • Accesso: ottenere conferma del trattamento dei tuoi dati e riceverne una copia.
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari.
  • Limitazione del trattamento: limitare l'utilizzo dei tuoi dati in determinate circostanze.
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
  • Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o a fini di marketing diretto.
  • Revoca del consenso: puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente.
  • Come esercitare i tuoi diritti:

    Invia una email a ciao@updent.it indicando il diritto che desideri esercitare e allegando una copia del tuo documento d'identità. Risponderemo entro un mese al massimo.

    Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it

    7. Sicurezza

    Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, distruzione o alterazione:

  • Connessione crittografata tramite HTTPS/TLS su tutto il sito.
  • Controllo degli accessi ai dati.
  • Revisione periodica delle misure di sicurezza.
  • Accordi di riservatezza con il personale che accede ai dati.
  • In caso di violazione dei dati che possa riguardarti, ti notificheremo entro i termini previsti dalla normativa.

    8. Minori

    I nostri servizi sono destinati esclusivamente a professionisti del settore dentale (di età superiore ai 18 anni). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se rileviamo di aver ricevuto dati di un minore senza consenso genitoriale, li elimineremo immediatamente.

    9. Cookie

    Utilizziamo cookie propri e di terze parti. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sui Cookie su /politica-cookies.

    10. Modifiche a questa Informativa

    Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o nei nostri servizi. Ti informeremo di modifiche significative tramite un avviso in evidenza sul sito web o via email se sei un cliente attivo. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata in fondo a questa pagina.

    Hai domande sui tuoi dati?

    Contattaci direttamente e ti risponderemo entro 48 ore.

    ciao@updent.it